Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2026

PASSERELLE NUMÉRIQUE INC. (« MboaSend », « nous ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son service de transfert d'argent. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.

1. Données collectées

• Identité : nom, prénom, date de naissance, pièce d'identité et selfie (vérification KYC)
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Transferts : montants, bénéficiaires (nom et numéro Mobile Money), références Interac, historique
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, journaux de connexion

2. Finalités

• Exécuter vos transferts du Canada vers le Cameroun et vous en informer
• Respecter nos obligations légales canadiennes (lutte contre le blanchiment, vérification d'identité)
• Prévenir la fraude et sécuriser votre compte
• Vous envoyer des informations sur le service (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec : nos agents partenaires au Cameroun (strictement les informations nécessaires au paiement du bénéficiaire), nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails), et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

4. Sécurité

• Chiffrement des données en transit (HTTPS) et au repos
• Documents d'identité accessibles uniquement à l'équipe conformité
• Authentification sécurisée et surveillance des connexions

5. Conservation

Les données d'identité et de transaction sont conservées au minimum 5 ans après la fin de la relation, conformément à la réglementation canadienne. Les données marketing sont supprimées sur simple demande.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression (sous réserve des obligations légales de conservation) ou retirer votre consentement aux communications marketing en nous écrivant à contact@mboasend.com.

Contact

PASSERELLE NUMÉRIQUE INC. — société constituée au Québec (NEQ 1182138157)
Montréal, Québec, Canada
Email : contact@mboasend.com